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デンタルダイヤモンド別冊

IT時代に必要な集患コンサルティングQ&A

IT時代に必要な集患コンサルティングQ&A
著者原裕司・根本和馬
出版社デンタルダイヤモンド社
出版日2020年サイズB5判
定価¥4,200-ページ数148 オールカラー
歯科医院経営
集患や増患、インターネットというものに対して苦手意識をもたれる先生も多いと思いますが、その最大の原因は「情報不足」です。
わからないから苦手意識を感じるし、モヤモヤとしてしまうのだと思います。
「スマホが当たり前」となった現在、集患・広告に際して、インターネットの活用はもちろん、看板やイベント、口コミなど、歯科医院の情報発信がカギを握ります。
本別冊では、効果的なHPを作り、Web広告および広告規制、アクセスアップ対策、看板作り、医院のファン作りなどの情報が、Q&Aを交えてわかりやすく解説されます。

【CONTENTS】
第1章 インターネットで患者さんを集める
  1 インターネットでどのくらい患者さんは集まるの?
  2 どのくらい患者さんを集めたいですか?
  3 ホームページの内容
  4 アクセスアップ対策
  5 Web広告規制(医療広告ガイドライン)
  Q&A

第2章 看板で患者さんを集める!
  1 看板作りに必要な視点
  2 看板によるマーケティング
  Q&A

第3章 患者さんをファンにしよう!
  1 ファンづくりの基本
  2 数字を大切にしよう!
Q&A
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歯科医院のための“これだけ”働き方改革

知りたいポイントだけが最速でわかる!
歯科医院のための“これだけ”働き方改革
著者北川淳
出版社デンタルダイヤモンド社
出版日2020年サイズB5判
定価¥3,000-ページ数80
歯科医院経営
知りたいポイントだけが最速でわかる!
巷で話題の働き方改革。企業や組織の規模によって取り組むべき時期は異なるものの、すでにスタートしています。
そして2020年4月、そのほとんどが対象となり、本格的に始まります。
ほとんどが中小企業に分類される歯科医院も例外ではなく、関係ないでは済まされません。
「何かしなければならないのはわかっているけれど、具体的に何をすればよいかがわからない。
歯科医院として押さえておくべきポイントだけ、教えてほしい」。
本書は、そんな要望に応える本です。まずは働き方改革の全容を摑み、対策を講じるのにお役立てください。

【CONTENTS】
1章 働き方改革のアウトライン

2章 歯科医院における働き方改革
  歯科医院の働き方改革─院長が考えるべきこと
  歯科医院は中小企業
  「ワークライフバランス」を理解する
  労働時間
  36協定の締結・届出
  有給休暇
  均等待遇・均衡待遇
  多様化する働き方
  歯科医院でもできる多様な働き方
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プチDHのための臨床♥はじめてBOOK

プチDHのための臨床♥はじめてBOOK
著者 
出版社デンタルダイヤモンド社
出版日2020年サイズB5判-変形
定価¥3,600-ページ数168  オールカラー
歯科衛生士
歯科衛生士の卵や新卒が最初に読む本、登場!
本書は、歯科衛生士学校の学生から新卒3年ほどを“プチDH”とし、その方々の「困った(>_<)」「わからない(T_T)」「知りたい(^^)/」を解決することを趣旨に編まれています。日常の基本業務から専門性の高い知識・技術、歯科衛生士としての活動までを取り上げ、その道のエキスパートが回答。普段はあまり本を手に取らない方にも読みやすく編集されています。「先輩がいなくて教えてもらえない」、「後輩指導に悩んでいる」、「復職に向けておさらいをしたい」という方々にも役立つ本書を、どうぞご活用ください。

【CONTENTS】
Chapter 01
歯科診療補助キホンのキ
初めての臨床現場で大切なことって
何ですか?
    ♥
ライティングが苦手で注意されます。
コツを教えてください!
    ♥
口腔内のプラークと歯石を
見落としてしまいます!


Chapter 02
レベルアップ! さらなる高みへ
コミュケーション上手な
歯科衛生士になりたい!
    ♥
セルフケア製品の説明が
できるようになりたい!
    ♥
なぜ歯科衛生士が糖尿病について
学ぶべきなの?


Chapter 03
歯科衛生士として活きる
就職活動先の人間関係を知りたい!
    ♥
超高齢社会で歯科衛生士に
求められる役割を教えてください!
    ♥
歯科衛生士としての
“活き方”を教えてください!
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院長が知っておきたいスタッフエデュケーション

院長が知っておきたいスタッフエデュケーション
監修MID-G
著者         その他
出版社デンタルダイヤモンド社
出版日2019年サイズA5判
定価¥4,500-ページ数160 オールカラー
歯科医院経営
スタッフ教育の決定版!
勤務医・歯科衛生士・歯科助手・ 受付・事務の育成がよくわかる
歯科医院経営において、スタッフ教育を避けることはできない。スタッフ教育には、さまざまな問題や悩みが伴い、新人が入るたびに院長の時間が奪われていく。そこに多大な労力を割くよりは、スタッフ教育のハウツウを共有し、悩み解消に向けた仕組みを確立させることで、院長や新人教育係の負担が減り、組織の活性化に繫がっていく。本書では、勤務医、歯科衛生士、歯科助手、受付、事務の教育の取り組みのほか、助成金制度、医療安全、人事評価制度、TC、アンガーマネジメントなどスタッフ教育に役立つ知識や情報を収載した。また、気鋭の歯科医師6名がスタッフ教育の実践法を披露。少子化かつデジタル化の時代において、どうやって人を育て医院を成長させていくか、その答えが本書にある。

【CONTENTS】
chapter 1 スタッフ教育をはじめよう!
chapter 2 スタッフ教育に必要なハウツウ
chapter 3 当院のスタッフ教育法、教えます
chapter 4 2020年のスタッフ教育
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こんなはずじゃなかった!

「続開業論」 伝説のチームビルディング編

「続開業論」 伝説のチームビルディング編
著者鶴田博文
出版社インターアクション
出版日2019年12月サイズB6判
定価¥3,000-ページ数270
歯科医院経営
「院長を尊敬できません」の言葉にショックを受け、自分を変える決意をした鶴田博文。
空回りをしつつも、医院改革に取り組んだ鶴田はどう伝説のチームを創り上げたのか。
著者・鶴田博文のオフィスには、歯科内外から見学者がやってくる。
その主目的は、同院の「人が輝くチーム」をその目で見ること、学ぶことだという。
一緒に働く誰もが仕事そのものを愛し、やりがいと誇りを感じている、経営数値に責任を持って行動している、リーダーは誰からも好かれ、尊敬されている。
完全週休2日制、夜間診療はしない、結婚、出産後も仕事ができる、それでも業績は伸び続ける。
その核となっているのが鶴田歯科医院の「チーム」だ。
かつて、「院長を尊敬できません」をいうスタッフの言葉にショックを受け、自分を変える覚悟をした鶴田。
以来、人の気持ちを理解する経営者となること、皆が幸せな歯科医院を必ず創ると心に決めた。
筆者はいかにして伝説のチームビルディングに挑み、「見学者が絶えない鶴田歯科医院」を創り上げたのか。
机上の空論ではないホントの話、鶴田の編み出したノウハウが読める本。

【CONTENTS】
序章 伝説はかくして作られる
理想の歯科医院

第1章 歯医者という職業
第2章 ある歯科医師の道のり
第3章 私が変わろうとしたきっかけ
第4章 自分探しの旅
第5章 スタッフを信頼するためにとった行動
第6章 経営に必要な、人が優しくなれる8つの行動
第7章 私が新入職員の一人ひとりに話すこと
第8章 伝説のチームとは
第9章 真の経営の目的とは
終章 新しい旅立ち
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